Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Transportowa 1, 59-220 Legnica, Polska

O firmie

InPost sp. z o.o. Oddział Legnica to lokalny punkt usług pocztowych i kurierskich, zlokalizowany przy ul. Transportowej 1 w Legnicy (59-220). Firma specjalizuje się w dostawach paczek, obsłudze paczkomatów oraz tradycyjnych usługach kurierskich, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych w regionie. Jako część ogólnopolskiej sieci InPost, oddział w Legnicy oferuje wygodne opcje nadawania i odbierania przesyłek, w tym popularne punkty samoobsługowe, które zyskały uznanie za dostępność 24/7. W Google oddział oceniany jest na 2,6/5 na podstawie 105 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia klientów. Częste skargi dotyczą problemów z doręczeniami kurierem – od braku kontaktu telefonicznego, nieudanych prób dostarczenia mimo obecności odbiorcy, po zwroty paczek do nadawcy bez uzasadnienia. Klienci zgłaszają też nieuprzejme zachowanie kurierów, opóźnienia oraz sporadyczne zagubienia przesyłek. Mimo to, paczkomaty są chwalone za niezawodność i terminowość. Mieszkańcy Legnicy i okolic, tacy jak Jawor, korzystają z usług InPost ze względu na sieć punktów, ale opinie wskazują na potrzebę poprawy jakości obsługi door-to-door. Firma zachęca do składania reklamacji via infolinia lub aplikacja, choć proces bywa krytykowany za długi czas rozpatrywania. (Słowa: 198)

Co mowia klienci

Opinie o firmie InPost są w zdecydowanej większości negatywne, zdominowane ocenami 1/5 gwiazdek. Najczęstsze zarzuty dotyczą nieudanych dostaw paczek przez kurierów, którzy nie pukają do drzwi, nie dzwonią lub zwracają przesyłki do nadawcy bez próby doręczenia. Dodatkowo klienci skarżą się na brak profesjonalizmu, chamstwo kurierów oraz problemy z płatnościami i obsługą klienta.

Mocne strony

  • Szybki załadunek paczek w punktach
  • Powiadomienia SMS o statusie przesyłki
  • Możliwość przekierowania i odbioru w paczkomatach lub punktach
  • Opcja przedłużenia terminu odbioru

Do poprawy

  • Problemy z doręczeniem paczek (zwroty bez próby dostawy, wrzucanie do skrzynki)
  • Brak profesjonalizmu i kultury kurierów (chamstwo, nerwowość)
  • Trudności z płatnościami (brak terminali, tylko gotówka/Blik) i kontaktem z infolinią

Idealne dla

Dla osób preferujących odbiór paczek w paczkomatach lub punktach, unikających dostaw kurierem pod drzwi.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy